mainphotobanner14

Wykaz treści

Zezwolenia i Mechanizmy Bezpieczeństwa

Przedstawiona platforma działa na podstawie licencji przyznanej przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), jaka została za pierwszym raz pierwszy przyznana roku 2017 r.. To szczególne pozwolenie prawne gwarantuje, iż wszystkie działania hazardowe przechodzą rygorystyczne sprawdzenia zgodności z międzynarodowymi standardami uczciwości.

Wdrożyliśmy zaawansowane systemy szyfrowania SSL 128-bitowego, co chronią każdą transakcję finansową oraz parametry osobowe użytkowników. Każda zabawa dostępna w Casoola ma certyfikat zewnętrznych laboratoriów badających, takich m.in. eCOGRA i iTech Labs, przez co weryfikuje losowość wyników oraz teoretyczny RTP dla użytkownika (RTP).

Kluczowe Elementy Ochrony Użytkowników

  • Kontrola tożsamości oparta na zasadach Know Your Klienta (KYC) zapobiegająca praniu pieniędzy
  • Mechanizmy odpowiedzialnej gry obejmujące pułapy depozytów, czasowe blokady rachunku oraz funkcje samowykluczenia
  • Składowanie środków klientów na wydzielonych rachunkach w bankach zgodnie ze wymogami maltańskiej regulatora
  • Okresowe audyty zabezpieczeń przeprowadzane za pośrednictwem zewnętrzne organizacje specjalizujące swoją pracę w ochronie IT

Kolekcja Gier i Dostawcy Oprogramowania

Portfel naszej platformy przekracza dwa tysiące tytułów dostarczanych przez przeszło 40 znanych producentów software’u hazardowego. Działamy z liderującymi branży, takimi jak NetEnt, Microgaming, PlaynGO GO, Pragmatic Play i Evolution Gaming, przez co zapewnia najwyższą jakość rozrywki.

Kategoria Gier
Ilość Tytułów
Wiodący Dostawcy
RTP Średnie
Sloty Wideo 1500+ Net Entertainment, Pragmatic Play, Yggdrasil 96.2%
Zabawy Stołowe 250+ Evolution Gaming, Microgaming 98.5%
Kasyno Live 180+ firma Evolution Gaming, Ezugi, firma Authentic Gaming 97.8%
Nagrody Progresywne 75+ Microgaming, NetEnt 94.1%
Gry Crash a także Instant 45+ producent Spribe, Turbo Games 97.0%

Nowości Technologiczne odnośnie Grach

Koncentrujemy się na dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań gamingowych wykorzystujących technologię HTML5, jaka umożliwia sprawne działanie na wszystkich deviceach mobilnych pozbawione konieczności pobierania dodatkowych programów. Nasza platforma automatycznie dostosowuje interfejs do rozdzielczości wyświetlacza smartfona lub tabletu.

Dział kasyna na żywo udostępnia transmisje jakości jakości pełnego HD wraz z prawdziwymi krupierami prowadzącymi partie z zawodowych studiów zlokalizowanych w Rydze, na Malcie oraz w stolicy Rumunii. Gracze mają możliwość komunikować kontaktować się z prowadzącymi poprzez funkcję czatu podczas czasie rzeczywistym.

Schemat Bonusowy oraz Programy Lojalnościowe

Nasz wielopoziomowy system powitalny rozciąga się podczas pierwsze 4 depozyty, oferując łączny komplet bonusowy plus z darmowymi spinami dla wybrane automaty. Każda akcja posiada przejrzyste warunki zakładów (wagering requirements) przedstawione poprzez regulaminie.

  1. Bonus za inicjalną wpłatę obejmujący mnożnikiem sumy depozytu a także pakietem bezpłatnych obrotów w ramach popularne maszyny
  2. Tygodniowe promocje reload bonusów skierowane do aktywnych graczy z obniżonymi wymaganiami wageringu
  3. System lojalnościowy bazujący na punktach wymienianych na nagrody materialne lub premie pieniężne
  4. Konkursy slotowe z pulami wygranych przekraczającymi ekwiwalent tysięcy euro w premiach dla topowych graczy
  5. Specjalne oferty VIP dla graczy premium obejmujące osobistego managera profilu i przyspieszone wypłaty
Typ Promocji
Wysokość Bonusu
Warunek Obrotu
Limit Wypłata
Bonus Powitalny Maksymalnie 1500 złotych + 200 obrotów trzydziestopięciokrotność (bonus + wpłata) Pozbawione limitu
Doładowujący Tygodniowy 50% do 500 złotych trzydziestokrotność bonus 5000 złotych
Cashback VIP 10-20% przegranych 1x cashback Brak limitu
Bezpłatne Spiny 20-100 obrotów czterdziestokrotność wygrane 400 zł

Metody Płatności i Procedury Wypłat

Akceptujemy szeroki zestaw metod transakcyjnych dostosowanych wedle preferencji krajowych graczy. Przyjmujemy przelewy finansowe, karty kredytowe i debetowe Visa oraz Mastercard, portmonetki elektroniczne system Skrill i e-portfel Neteller, a również prepaidowe kupony Paysafecard.

Charakterystyka Transakcji Finansowych

Minimalna kwota wkładu wynosi 40,00 PLN dla większości opcji płatności, podczas gdy minimalna transakcja została ustalona na kwocie 100 złotych. Nie pobieramy żadnych kosztów od działań finansowych, choć niektórzy pośrednicy płatności mają możliwość stosować swoje opłaty.

Typowy czas realizacji wypłat zajmuje 24-48 godz. od momentu weryfikacji osoby. Członkowie schematu VIP używają z uprzywilejowanego przetwarzania zajmującego ciągu 12-tu godzin. Portmonetki elektroniczne oferują najszybsze transfery, często realizowane w czasie kilku godz..

Support Techniczne a także Obsługa Graczy

Oferowany zespół pomocy klienta funkcjonuje całodobowo podczas siedem okresów w każdym tygodniu, zapewniając asystę w odmianach polskim, English oraz fińskiej wersji. Komunikacja realizowana jest się poprzez czat z transmisją żywo ze średnim okresem odpowiedzi poniżej dwóch min., e-mail obsługiwany w ciągu 4-6 godz. oraz arkusz kontaktowy poprzez stronie.

Platforma wyposażona została w rozbudowaną sekcję FAQ zawierającą ponad 80 wyjaśnień na najczęściej zadawane zagadnienia dotyczące zapisu, weryfikacji, nagród, płatności i rozwiązywania kwestii technicznych. Regularnie aktualizujemy bazę wiedzy za pomocą nowe treści dotyczące aktualizacji regulaminowych oraz nowości dotyczących ofercie.

Wszystkie zapytania użytkowników są dokumentowane w systemie CRM, przez co pozwala umożliwia spersonalizowane obsługę i szybkie rozwiązywanie nawracających problemów. W przypadku graczy VIP dostępna jest dedykowana infolinia telefoniczna i przydzielony dedykowany opiekun rachunku.